00643公關(guān)心理學(xué)章節(jié)練習(xí)(2019.10.06)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)2.問(wèn)答題舉例說(shuō)明期望理論在公共關(guān)系中的作用。
參考答案：期望理論是美國(guó)心理學(xué)家伏隆在1964年出版的《工作與激勵(lì)》一書中提出來(lái)的。這個(gè)理論可以簡(jiǎn)化為以下公式：激勵(lì)力量=效價(jià)*期...
3.問(wèn)答題簡(jiǎn)述利他行為產(chǎn)生的原因。
參考答案：利他行為，是個(gè)體公眾為了使別人獲得方便與利益而從事的行為。這種行為，是一種自覺(jué)自愿的、不期望報(bào)答的助人行為。
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5.問(wèn)答題簡(jiǎn)述暗示發(fā)揮作用必須具備的兩個(gè)基本條件。
參考答案：
第一，是暗示的信息含義尤其是表面含義要有被對(duì)象所理解。
第二，是暗示信息的含義要和暗示對(duì)象的心理相容。
8.問(wèn)答題簡(jiǎn)述公眾意志的特征及良好的意志品質(zhì)。
參考答案：意志品質(zhì)是意志行動(dòng)穩(wěn)定的表現(xiàn)方式。良好的意志品質(zhì)對(duì)于我們做好任何工作都是必要的。人的良好意志品質(zhì)有許多，主要有自覺(jué)性、果...
10.問(wèn)答題影響公眾心理的主要因素有哪些？
參考答案：影響公眾心理的因素很多，歸納起來(lái)，可以分為兩個(gè)方面，即內(nèi)部因素和外部因素。影響公眾心理的外部因素包括組織行為、社會(huì)環(huán)境，...
