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95598調(diào)考國家電網(wǎng)95598調(diào)考(新業(yè)務(wù)類)多項(xiàng)選擇題每日一練(2019.05.06)

來源：考試資料網(wǎng)

1 批量申訴只適用于（）的95598業(yè)務(wù)工單的申訴。

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2 申訴工單內(nèi)容應(yīng)包括：（）、申訴目的和申訴依據(jù)等信息。

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3 用電檢查人員屬于外勤人員，主要從事（）等工作。

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4 符合下列哪種情形的客戶投訴，界定為特殊投訴（）。

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5 使用“最終答復(fù)”時，必須同時滿足以下條件是（）。

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