單項選擇題一個人偶然地將消息傳播給另外一個人,這個人又偶然地將信息傳播給他人,并無一定的路線。該過程是按照()溝通渠道進行非正式的溝通。

A.單線式
B.隨機式
C.饒舌式
D.集速式


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1.單項選擇題()相當于一個縱向溝通渠道,信息按高低層次逐級傳遞,信息可以自上而下也可以自下而上地交流。

A.鏈式溝通渠道
B.輪式溝通渠道
C.環(huán)式溝通渠道
D.全通道式溝通渠道

2.單項選擇題信息在不同層次之間的不同部門之間流動時的傳遞,稱為()

A.上行溝通
B.下行溝通
C.平行溝通
D.斜向溝通

3.多項選擇題項目溝通技巧包括()

A.善于傾聽
B.重視雙向溝通
C.精心選擇語言
D.抑制不良情緒

4.多項選擇題在實施項目過程中,溝通障礙往往導致項目不能按期執(zhí)行,項目溝通的障礙一般包括()

A.個性障礙
B.角色障礙
C.知識經驗水平障礙
D.語義上的障礙