物流客戶服務戰(zhàn)略的根本思想在于物流活動要以客戶為中心,全方位為客戶服務,尊重、維護并提升客戶的利益。
制定配送計劃;貨物的送達作業(yè);應急處理;降低配送成本;與顧客有效的溝通;
最新試題
電子商務促進物流基礎設施的改善和物流技術及管理水平的提高
處理物流客戶投訴的原則:()、()、()、()、()
電子商務使物流的服務空間有了更大的拓展
后臺物流服務人員構成:()、()、()
物流客戶投訴的處理的流程:()、()、()、()、()、()
電子商務下物流需求發(fā)生了新的變化
客戶關系管理的內容:()、()、()、()、()
數(shù)據錄入工作評價指標:()、()
客戶關系管理的功能:()、()、()
物流服務人員的構成:()、()