處理物流客戶投訴的原則：（）、（）、（）、（）、（）

倉庫管理和操作指標(biāo)：（）、（）、（）

電子商務(wù)促進(jìn)物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和物流技術(shù)及管理水平的提高

電子商務(wù)使物流的服務(wù)空間有了更大的拓展

減少投訴的措施與對(duì)策

客戶關(guān)系管理的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）、（）

客戶關(guān)系管理的作用：（）、（）、（）、（）

費(fèi)用結(jié)算評(píng)價(jià)指標(biāo)：（）、（）

后臺(tái)物流服務(wù)人員構(gòu)成：（）、（）、（）

物流客戶投訴的受理有什么好處？