A.對公定期存款既可以現(xiàn)金開戶，也可以轉(zhuǎn)帳開戶
B.對公定期存款允許全部提前支取或部分提前支取
C.對公定期存款銷戶不允許直接支付現(xiàn)金
D.對公定期存款證實書僅對存款單位開戶證實，不得作為質(zhì)押的權(quán)利憑證
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A.本人或監(jiān)護人
B.本人或授權(quán)委托人
C.本人或直系親屬
D.必須本人
A.電話訪談
B.實地調(diào)查
C.間接調(diào)查
D.外部調(diào)查
A.可以不予理睬
B.簡單告知客戶聯(lián)系人
C.告知客戶聯(lián)系人、聯(lián)系電話，及時跟蹤，關(guān)注處理結(jié)果
D.不予理睬，也不履行告知義務(wù)
A.不分青紅皂白，一律沒收
B.客戶不愿交出的，可以退還
C.依客戶意愿，作沒收或退還處理
D.耐心、細(xì)致做好解釋工作，爭取客戶理解，收回假幣
A.可以使用手機
B.可以與他人談笑
C.可以臨時中斷服務(wù)
D.不做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情
最新試題
金庫門、保險柜鑰匙丟失或需要，可以進行復(fù)制。
客戶行為或者交易情況出現(xiàn)異常時，應(yīng)當(dāng)重新識別客戶。
建立員工違規(guī)積分臺賬，需記錄的內(nèi)容包括（）。
把握信貸投向有哪些內(nèi)容（）。
結(jié)算業(yè)務(wù)應(yīng)堅持（）的原則及時進行查詢查復(fù)處理。
營業(yè)機構(gòu)應(yīng)遵循“先評級、后授信、再用信”的原則，對客戶開展等級評級、授信，用信時可以超過授信額度和期限用信。
信貸檔案要按規(guī)定分類設(shè)區(qū)建立，權(quán)證類、客戶基本情況類資料入庫保管，信貸業(yè)務(wù)類要按規(guī)定順序整理存放，專夾保管。
貸款到期前提前通知借款人準(zhǔn)備還款，應(yīng)及時填制貸款催收通知書。
貸款利率的確定依據(jù)總部貸款風(fēng)險定價制度確定，而不是人為約定。
營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)認(rèn)真處理客戶的批評和投訴，投訴人有聯(lián)系方式的，應(yīng)于5日內(nèi)給予有效答復(fù)。