國(guó)家電網(wǎng)六項(xiàng)業(yè)務(wù)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.10.23)

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1 依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶(hù)服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類(lèi)》相關(guān)規(guī)定，客戶(hù)反映辦理居民新裝業(yè)務(wù)后，12月1日裝表人員給用戶(hù)打電話要求用戶(hù)自己準(zhǔn)備安裝電表所需的工具，否則就不給用戶(hù)裝表，派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

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2 依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶(hù)服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類(lèi)》相關(guān)規(guī)定，客戶(hù)來(lái)電反映辦理增容業(yè)務(wù)后，工作人員未按規(guī)定裝表，裝表位置不當(dāng)?shù)膯?wèn)題，派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

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3 依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶(hù)服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類(lèi)》相關(guān)規(guī)定，客戶(hù)來(lái)電反映裝表人員對(duì)客戶(hù)態(tài)度冷漠的行為，派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

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4 依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶(hù)服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類(lèi)》相關(guān)規(guī)定，客戶(hù)來(lái)電反映抄表員存有與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)吵的行為，派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

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5 依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶(hù)服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類(lèi)》相關(guān)規(guī)定，客戶(hù)反映自己是供電公司的員工家屬，發(fā)現(xiàn)供電公司的工作人員有婚外情的情況，派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

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