國家電網(wǎng)六項業(yè)務單項選擇題每日一練(2019.10.21)

來源：考試資料網(wǎng)

1 依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，客戶來電對供電企業(yè)用電變更業(yè)務提出的改進建議，派發(fā)（）業(yè)務。

2 依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，客戶來電反映用電檢查人員違反業(yè)務處理規(guī)定或提出的安全隱患或整改建議不符合國家相關規(guī)定等情況，派發(fā)（）業(yè)務。

3 依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，客戶反映搶修人員與客戶爭吵的問題。派發(fā)（）業(yè)務。

4 依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，客戶反映自己是供電公司的員工家屬，發(fā)現(xiàn)供電公司的工作人員有婚外情的情況，派發(fā)（）業(yè)務。

5 依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，客戶來電反映辦理新裝業(yè)務后，電力公司未按承諾時限答復供電方案的行為，派發(fā)（）業(yè)務。