國家電網(wǎng)六項業(yè)務(wù)章節(jié)練習(xí)(2019.09.21)
來源：考試資料網(wǎng)參考答案：投訴—停送電投訴—搶修服務(wù)—搶修人員服務(wù)規(guī)范
參考答案：舉報—行風(fēng)廉政—服務(wù)行為
參考答案：投訴-電網(wǎng)建設(shè)-供電設(shè)施-配電設(shè)施
8 依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，客戶反映電力公司職工受賄的問題，派發(fā)（）業(yè)務(wù)。
9.判斷題依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，客戶首次反映外線故障燒家電需要賠償?shù)膯栴}，派發(fā)意見。
