多項(xiàng)選擇題不論企業(yè)是采取自營(yíng)物流方式，還是外包方式，物流客戶(hù)服務(wù)主要圍繞著顧客所期望的（）展開(kāi)的，其在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中占有相當(dāng)重要的位置。
A.準(zhǔn)時(shí)
B.商品
C.質(zhì)量
D.訂貨周期
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項(xiàng)選擇題作為顧客服務(wù)一部分的物流服務(wù)，其作用有（）。
A.建立良好的客戶(hù)關(guān)系
B.提高產(chǎn)品在客戶(hù)心目中的價(jià)值
C.提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
D.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
最新試題
現(xiàn)代物流是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)
題型：判斷題
費(fèi)用結(jié)算評(píng)價(jià)指標(biāo)：（）、（）
題型：填空題
電子商務(wù)下物流的特點(diǎn)：（）、（）、（）、（）、（）
題型：填空題
電子商務(wù)促進(jìn)物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和物流技術(shù)及管理水平的提高
題型：判斷題
客戶(hù)關(guān)系管理的實(shí)施
題型：?jiǎn)柎痤}
處理物流客戶(hù)投訴的原則：（）、（）、（）、（）、（）
題型：填空題
運(yùn)輸服務(wù)指標(biāo)：（）、（）、（）
題型：填空題
電子商務(wù)下物流需求發(fā)生了新的變化
題型：判斷題
減少投訴的措施與對(duì)策
題型：?jiǎn)柎痤}
物流是電子商務(wù)的重要組成部分
題型：判斷題