國(guó)家電網(wǎng)六項(xiàng)業(yè)務(wù)章節(jié)練習(xí)(2019.04.30)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)
參考答案：服務(wù)申請(qǐng)-供電企業(yè)供電設(shè)施消缺 參考答案：投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—抄催人員服務(wù)態(tài)度 參考答案：投訴-服務(wù)投訴-服務(wù)行為-營(yíng)業(yè)廳人員服務(wù)態(tài)度 參考答案：意見—供電服務(wù)—電器賠償—家用電器損壞 參考答案：投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)渠道—營(yíng)業(yè)廳服務(wù)
